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1. Trocas e Devoluções Gerais:
Estamos empenhados em garantir a sua total satisfação com os produtos adquiridos em nossa loja. Caso você não esteja completamente satisfeito com a sua compra, oferecemos opções de troca e devolução de acordo com as diretrizes abaixo.

2. Prazo para Solicitação:
Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução. Certifique-se de que o produto esteja em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos.

3. Trocas:
Caso deseje trocar o produto por outro tamanho, cor ou modelo, siga os passos abaixo:
- Entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente para solicitar a troca.
- Após aprovação, envie o produto em sua embalagem original, juntamente com a nota fiscal e quaisquer acessórios, para o endereço fornecido.
- Assim que recebermos e verificarmos o produto, procederemos com o envio do novo item de acordo com a disponibilidade em nosso estoque.

4. Devoluções:
Caso deseje devolver o produto para reembolso, siga os passos abaixo:
- Entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente para solicitar a devolução.
- Após aprovação, envie o produto em sua embalagem original, juntamente com a nota fiscal e quaisquer acessórios, para o endereço fornecido.
- Assim que recebermos e verificarmos o produto e constatarmos que está em condições adequadas, efetuaremos o reembolso do valor pago pelo produto, descontando possíveis taxas de envio.

5. Condições para Trocas e Devoluções:

- Os produtos devem ser devolvidos em sua embalagem original e não podem apresentar sinais de uso, desgaste ou danos.
- Não nos responsabilizamos por produtos danificados durante o transporte de retorno. Certifique-se de embalar o produto adequadamente.

6. Produtos com Defeito:
Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato conosco imediatamente. Vamos orientar você sobre os procedimentos para troca ou reembolso.

7. Custos de Envio:

Custos de envio para trocas ou devoluções por insatisfação do cliente serão de responsabilidade do comprador. Em caso de produtos com defeito, arcaremos com os custos de envio.

Esta política de trocas e devoluções está sujeita a alterações sem aviso prévio. Recomendamos que você acesse nossa página regularmente para se manter atualizado. Para obter mais informações ou iniciar um processo de troca ou devolução, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente.

Agradecemos por nos escolher DD Outlet! Estamos comprometidos em proporcionar uma excelente experiência de compra.